【不動産ニュース】宅都ホールディングス　入居者アプリと連携したチャットボット｜R.E.port

　（株）宅都ホールディングスのグループ会社で、不動産業界を中心としたライフサポート事業を手掛ける（株）スマサポ（東京都中央区、代表取締役社長：小田慎三氏）は27日、同社が提供する「スマサポ入居者アプリ」と連携したLINE＠チャットボット「たくトンサポート」の利用を開始した。 　入居者が、入居中のトラブルや質問を管理会社にLINEで投げかけると、宅都グループの公式キャラクター「たくトン」が自動返答するシステム。回答内容は、過去の問い合わせ履歴をもとに、300超のパターンの質問をチャットボットが解析する。チャットボットで回答できない場合は、入居者アプリ内に設けた管理会社とのダイレクトチャット...